Pour les patients assurés
Soins dentaires avec assurance santé à Tallinn
Chez nous, les soins dentaires peuvent être réglés avec votre assurance santé. Avec Confido et LHV, nous réglons directement avec l'assureur — vous ne payez que ce que l'assurance ne couvre pas. Avec les autres assureurs, vous réglez les soins vous-même et nous vous remettons les justificatifs pour vous faire rembourser selon les conditions de votre contrat.
Lastekodu 35, Tallinn · parking gratuit devant l'entrée
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Touchez une carte : la rubrique ci-dessous s'ouvre et explique comment se passe le paiement avec votre assurance.
Conditions vérifiées sur les sites des assureurs le 28 septembre 2026.
Confido Terviselahendus Facturation directe 
LHV Facturation directe 
ERGO Remboursement 
If Remboursement 
Compensa Life Remboursement 
PZU Remboursement 
Seesam Remboursement 
IIZI Remboursement 
BTA Remboursement Autre assureur Remboursement Le mode de paiement dépend de votre assurance. Soul Dental Studio a un accord direct avec Confido Terviselahendus ; les dossiers LHV sont réglés via Confido. Pour les autres assureurs cités, nous vous remettons les justificatifs pour déposer vous-même votre demande de remboursement.
Comment les soins sont réglés selon l'assureur
| Assureur | Mode de paiement | Ce que vous devez faire |
|---|---|---|
| Confido Terviselahendus | La facture est adressée directement à l'assureur | Précisez à la prise de rendez-vous que vous êtes chez Confido |
| LHV | La facture est adressée directement via Confido | Prévenez Confido au moins 24 heures avant la visite |
| ERGO | Vous réglez à la clinique, puis demandez le remboursement | À partir de 300 € de soins, vous pouvez demander une lettre de garantie ; nous préparons le plan de traitement chiffré |
| If, Compensa Life, PZU, Seesam, IIZI, BTA et autres | Vous réglez à la clinique, puis demandez le remboursement | Récupérez à la clinique la facture et la preuve de paiement. Si votre assureur demande un compte rendu de soins, demandez-le à l'accueil. |
Les soins couverts, le montant remboursé et votre reste à charge dépendent de vos conditions d'assurance et du plafond qu'il vous reste.
Par exemple, les soins coûtent 200 €. S'ils sont entièrement couverts, que votre plafond restant est suffisant et que votre franchise contractuelle est de 10 %, vous payez 20 € et l'assureur 180 €. C'est un exemple indicatif : le montant exact dépend de votre assurance.
Confido Terviselahendus
Facturation directe
Après la consultation, l'accueil calcule le paiement dans le système Confido et vous explique quelle part est prise en charge par la Tervisekassa, quelle part par Confido et ce qu'il vous reste à payer. La prestation de la Tervisekassa est prise en compte si vous y avez droit et qu'il vous en reste. Vous n'avez pas de demande de remboursement à déposer vous-même auprès de Confido.
La garantie dentaire de Confido peut couvrir les consultations, l'hygiène, les traitements de canaux et de gencives, la chirurgie, les prothèses, les couronnes et les implants. Le contenu exact et le plafond dépendent du contrat de votre employeur.
Dans l'espace client de Confido Terviselahendus ou dans votre contrat d'assurance.
Indiquez que vous êtes assuré chez Confido Terviselahendus. Votre code personnel est nécessaire pour le calcul dans le système Confido.
- Le blanchiment, les bijoux dentaires, ainsi que les facettes et prothèses posées uniquement pour l'esthétique.
- Le nettoyage professionnel par Air Flow et les autres aéropolissages (pärli- et soodapesu). Le détartrage, y compris sous la gencive, le polissage à la pâte et le curetage sont couverts.
- L'orthodontie — bagues et aligneurs.
- Les gouttières sans lien avec un traitement : anti-ronflement, de sport, contre le bruxisme.
- Les produits à emporter : dentifrice, bain de bouche, brosse à dents.
- Les factures d'acompte et les rendez-vous non honorés.
Notre nettoyage professionnel comprend l'Air Flow : demandez à l'accueil quelle part en prend Confido.
Assurance santé LHV
Facturation directe
L'assurance santé LHV passe par le système de Confido Terviselahendus. Après la consultation, l'accueil calcule le paiement dans ce système et vous explique quelle part l'assurance prend en charge et ce qu'il vous reste à payer. Vous n'avez pas de demande à déposer vous-même.
Le volet dentaire de l'assurance LHV est ajouté par l'employeur. Ce qui est couvert exactement figure dans votre contrat.
Dans la banque en ligne ou l'application LHV, rubrique assurances.
Indiquez que vous êtes assuré chez LHV et prévenez Confido au moins 24 heures avant la visite. Votre code personnel est nécessaire pour le calcul.
- Le blanchiment, les bijoux dentaires, ainsi que les facettes et prothèses posées uniquement pour l'esthétique.
- Le nettoyage professionnel par Air Flow et les autres aéropolissages (pärli- et soodapesu). Le détartrage, y compris sous la gencive, le polissage à la pâte et le curetage sont couverts.
- L'orthodontie — bagues et aligneurs.
- Les gouttières sans lien avec un traitement : anti-ronflement, de sport, contre le bruxisme.
- Les produits à emporter : dentifrice, bain de bouche, brosse à dents.
- Les factures d'acompte et les rendez-vous non honorés.
L'assurance santé LHV suit les conditions générales de Confido Terviselahendus : les exclusions sont donc les mêmes.
ERGO
Remboursement
Vous réglez les soins à la clinique, puis déposez votre demande de remboursement auprès d'ERGO. Nous vous remettons une facture détaillée et un reçu de paiement, sur papier ou par e-mail.
Selon le contrat : chez ERGO, les soins dentaires sont une garantie à part avec son propre plafond.
Dans l'espace client ERGO ou dans votre contrat d'assurance.
Que vous êtes assuré chez ERGO. Si les soins prévus coûtent 300 € ou plus, vous pouvez demander à ERGO une lettre de garantie avant le traitement ; nous préparons pour cela le plan de traitement chiffré.
- Le blanchiment, les actes et opérations esthétiques.
- L'orthodontie par bagues.
- Dans les formules Mini et Midi, la fabrication et la réparation des prothèses dentaires et la prothèse. Elles ne sont couvertes que dans la formule Maksi.
- Le traitement d'une maladie ou d'un traumatisme survenu avant l'entrée en vigueur du contrat.
- Les soins dentaires pendant les 14 premiers jours du contrat pour les formules Mini et Midi, et les 30 premiers jours pour la formule Maksi.
Ce sont les conditions de l'assurance santé individuelle d'ERGO. Celles de l'assurance collective ERGO ne sont pas publiées : renseignez-vous auprès de votre employeur ou d'ERGO.
If
Remboursement
Vous réglez les soins à la clinique, puis déposez votre demande de remboursement auprès d'If. Nous vous remettons une facture détaillée et un reçu de paiement, sur papier ou par e-mail. Si If demande un compte rendu de soins, nous le préparons à votre demande.
Selon le contrat de votre employeur : les soins dentaires font partie des garanties optionnelles de l'assurance If.
Dans l'espace client If ou dans votre contrat d'assurance.
Que vous êtes assuré chez If : nous préparons les justificatifs pour votre demande.
- Le blanchiment et la dentisterie esthétique : blanchiment chimique et interne, ZOOM, gel Opalescence, bijoux dentaires.
- Les médicaments prescrits après le traitement, par exemple antalgiques et antibiotiques.
- Les produits d'hygiène et de soin.
- Les rendez-vous non honorés.
- Un soin payé pendant la période d'assurance, mais réalisé après sa fin.
If cite les facettes et les gouttières parmi les soins couverts.
Compensa Life
Remboursement
Vous réglez les soins à la clinique, puis déposez votre demande de remboursement auprès de Compensa Life. Nous vous remettons une facture détaillée et un reçu de paiement, sur papier ou par e-mail. La demande nécessite aussi un compte rendu de soins avec le nom et le code du praticien : demandez-le à l'accueil.
Selon le contrat de votre employeur : les soins dentaires sont une garantie distincte dans l'assurance Compensa Life.
Dans l'espace client Compensa Life ou dans votre contrat d'assurance.
Que vous êtes assuré chez Compensa Life : nous préparons les justificatifs pour votre demande.
- L'esthétique : facettes, bijoux et revêtements dentaires.
- Le blanchiment.
- Les produits de soin.
- Les rendez-vous non honorés.
- La thérapie myofonctionnelle.
- La réparation des prothèses.
- Les médicaments sur ordonnance.
- Les factures d'acompte, y compris les cartes de plusieurs séances.
- Une facture manuscrite de plus de 50 € payée en espèces. Nous remettons une facture imprimée.
PZU
Remboursement
Vous réglez les soins à la clinique, puis envoyez les documents à PZU. Nous vous remettons la facture et un reçu de paiement et préparons, à votre demande, le compte rendu de soins nécessaire au dossier. PZU recommande d'envoyer les documents dès que possible, de préférence dans les 90 jours suivant la visite.
Si vous ne pouvez pas régler les soins vous-même, contactez PZU avant le début du traitement : l'assureur examinera la possibilité d'émettre une lettre de garantie. Nous préparons le plan de traitement chiffré.
Selon le contrat de votre employeur : les soins dentaires sont une garantie distincte dans l'assurance PZU.
Dans l'espace client PZU ou dans votre contrat d'assurance.
Que vous êtes assuré chez PZU : nous préparons les justificatifs pour votre demande.
- L'esthétique : bijoux et revêtements dentaires, facettes.
- Le blanchiment.
- Les gouttières sans lien avec un traitement : de sport, contre le bruxisme, contre l'apnée du sommeil.
- Les médicaments sur ordonnance — ils peuvent être assurés par une garantie distincte.
- Les factures d'acompte.
- Les frais déjà pris en charge par la Tervisekassa ou une autre assurance.
- Un traitement suivant un plan modifié sans l'accord du praticien.
Seesam, IIZI, BTA et autres assureurs
Remboursement
Vous réglez les soins à la clinique, puis déposez votre demande de remboursement auprès de votre assureur. Nous vous remettons une facture détaillée et un reçu de paiement, sur papier ou par e-mail. Nous préparons un compte rendu de soins à votre demande. Si la prise en charge doit être validée à l'avance, nous vous fournissons un plan de traitement chiffré.
Uniquement ce que prévoit votre contrat : certaines assurances couvrent les soins courants, d'autres seulement les soins après un accident.
Dans l'espace client de l'assureur ou dans le contrat ; en cas de doute, demandez à votre assureur avant la visite.
Le nom de votre assureur. S'il exige des documents particuliers, prévenez-nous à l'avance.
Seesam
- Le blanchiment.
- Les gouttières : de contention, de nuit, contre le bruxisme, de blanchiment et similaires.
- Les actes et opérations esthétiques. Selon les conditions, la greffe et la chirurgie plastique de la gencive et de l'os en font partie : vérifiez la prise en charge auprès de Seesam avant une telle opération.
- Les produits à emporter.
- Les factures d'acompte.
- Les abonnements, forfaits et cartes-cadeaux.
Seesam couvre l'orthodontie, y compris un jeu de gouttières par période d'assurance.
BTA
Les soins dentaires couverts figurent dans le programme d'assurance de votre employeur. Selon ses conditions générales, BTA ne rembourse pas :
- Les actes esthétiques.
- La chirurgie esthétique, plastique et reconstructrice.
- La greffe d'organes et de tissus : vérifiez la prise en charge auprès de BTA avant une greffe osseuse ou gingivale.
- La thérapie myofonctionnelle.
- Les factures d'acompte et les cartes-cadeaux.
IIZI et autres
Les conditions d'IIZI Tervis ne sont pas publiées. Ce que votre assurance ne couvre pas figure dans votre contrat : en cas de doute, demandez à votre assureur avant la visite.
Si votre assurance ne suffit pas
Lorsque le plafond de votre assurance est atteint ou qu'une partie des soins n'est pas couverte, vous pouvez régler votre part de la facture en plusieurs fois, sur 120 mois au maximum.
Comment cela fonctionne avec l'assurance
- Avec Confido et LHV, l'assureur règle sa part directement à la clinique. Seul votre reste à charge est financé.
- La prestation dentaire de la Tervisekassa est, elle aussi, déduite avant la mise en place du financement.
- Le montant financé est celui du plan de traitement. La clinique n'applique aucune majoration.
Nos partenaires de financement
Le paiement échelonné est proposé par les banques et les organismes de financement avec lesquels nous travaillons. Cliquez sur un partenaire pour voir ses conditions.
Vous faites la demande vous-même sur le site du partenaire, en vous identifiant avec la carte d'identité, Mobiil-ID ou Smart-ID. La réponse arrive en cinq minutes environ.
Assurance et prestation dentaire de la Tervisekassa
Si vous avez droit à la prestation dentaire de la Tervisekassa, signalez-le à l'accueil. La possibilité de faire rembourser le reste par votre assurance privée dépend des conditions de votre contrat.
Avantage employeur via Stebby
Nous sommes partenaires de Stebby. Si votre employeur vous verse un avantage santé via Stebby, vous pouvez régler vos soins chez nous avec : signalez-le à la prise de rendez-vous.
Les praticiens qui vous reçoivent
Tous les praticiens de la clinique reçoivent les patients assurés : soins conservateurs, traitements de canaux, hygiène, chirurgie, prothèses et implants. L'accueil vous oriente vers le praticien adapté à votre besoin et au créneau le plus proche.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser mon assurance si elle n'est pas chez Confido ?
Oui, si votre assurance couvre les soins dentaires. Avec Confido et LHV, nous réglons directement avec l'assureur. Si vous êtes chez un autre assureur, vous réglez les soins à la clinique et nous vous remettons les justificatifs pour vous faire rembourser selon les conditions de votre contrat.
Que dois-je dire à la prise de rendez-vous ?
Le nom de votre assureur. Avec Confido Terviselahendus et LHV, nous facturons directement ; avec les autres assureurs, nous préparons les justificatifs.
L'assurance couvre-t-elle les implants ?
Cela dépend du contrat. La garantie dentaire de Confido Terviselahendus peut couvrir les prothèses et les implants. Le plafond exact figure dans votre contrat. Avant le traitement, nous vous remettons un plan de traitement chiffré.
Comment connaître mon plafond et ce qu'il m'en reste ?
Le plafond figure dans votre contrat d'assurance. Le solde actuel se consulte dans l'espace client ou l'application de l'assureur, ou en lui demandant directement. Chez Confido, l'accueil voit le montant pris en charge pour une visite donnée après la consultation, une fois les soins saisis dans le système.
Que faire si l'assureur refuse le remboursement ?
Demandez-lui le motif : le plus souvent, il manque un document ou l'acte n'est pas couvert. S'il faut un justificatif supplémentaire (facture, compte rendu de soins ou plan chiffré), nous vous le remettons.
L'assurance couvre-t-elle l'hygiène et le blanchiment ?
L'hygiène professionnelle fait généralement partie de la garantie dentaire ; le blanchiment, en règle générale, non : c'est un acte esthétique. La réponse exacte se trouve dans votre contrat.
L'assurance rembourse-t-elle un acompte ou un abonnement ?
Cela dépend de vos conditions d'assurance. Selon les conditions citées ci-dessous, Seesam et BTA ne remboursent pas les factures d'acompte. Si vous avez versé un acompte, demandez la facture finale une fois les soins réalisés : elle est nécessaire à l'examen de la demande.
Les conditions de Seesam excluent aussi les abonnements et les forfaits. Avant d'acheter Soul Care, vérifiez auprès de votre assureur si cette exclusion s'applique à la formule choisie.
Conditions Seesam (PDF, en estonien) · Conditions BTA (PDF, en estonien)
L'assurance de mon employeur s'est arrêtée en cours de traitement, que faire ?
Prévenez l'accueil avant votre prochaine visite. Les étapes déjà réalisées sont prises en charge par l'assurance ; la suite est réglée normalement, en plusieurs fois si vous le souhaitez.
Puis-je savoir à l'avance combien je paierai ?
Une estimation est possible. Après l'examen, nous établissons un plan de traitement chiffré. Sur cette base, vérifiez auprès de votre assureur quels soins sont couverts, ce qu'il reste de votre plafond et quelle part vous devez régler vous-même. Chez Confido, le montant exact pris en charge pour la visite apparaît une fois les soins saisis dans le système.
Peut-on cumuler l'assurance et la prestation de la Tervisekassa ?
Oui, si vous avez droit à la prestation dentaire de la Tervisekassa, qu'il vous en reste et que vos conditions d'assurance prévoient le remboursement du reste. La prestation de la Tervisekassa est prise en compte en premier, puis la prise en charge de l'assurance est déterminée.
Chez Confido, le calcul se fait à la clinique. Si vous déposez vous-même une demande auprès d'un autre assureur, indiquez le montant déjà couvert par la Tervisekassa. Si vous n'avez pas droit à la prestation de la Tervisekassa, le remboursement dépend de vos conditions d'assurance.
Prendre rendez-vous avec votre assurance
Indiquez votre assureur à la prise de rendez-vous : l'accueil vous dira quoi apporter et comment se déroule le paiement.
Des créneaux réservés à la douleur aiguë chaque jour ouvré
Parking gratuit devant l'entrée
Entrée sans marches, ascenseur pour l'étage Si vos plans changent, prévenez-nous au moins 24 heures à l'avance en cas d'annulation ou de report — le créneau libéré profitera à un autre patient.