Conditions de l'abonnement Soul Care

Tarif et modalités de paiement

Les tarifs sont en euros. Le premier versement est effectué à la signature du contrat, les suivants par prélèvement mensuel avant le 15. Aucun supplément caché. L'abonnement est établi au nom d'un seul patient et n'est pas transmissible.

L'abonnement n'est pas une assurance, il n'est pas lié à la Tervisekassa et ne couvre pas le coût des soins : il donne droit à un examen et deux détartrages par an, ainsi qu'aux tarifs abonné sur le reste.

Ce que comprend l'abonnement

Formule « Prévention » — 26 €/mois

• 1 contrôle chez le dentiste par an.
• 2 détartrages professionnels par an.
• Les tarifs abonné sur tous les soins de la clinique — ils figurent dans la grille tarifaire.
• −15 % sur les produits d'hygiène bucco-dentaire à la clinique.

Formule « En cas de parodontite » — 38 €/mois

• 1 contrôle chez le dentiste par an.
• 2 détartrages de durée prolongée par an.
• Les tarifs abonné sur tous les soins de la clinique — ils figurent dans la grille tarifaire.
• −15 % sur les produits d'hygiène bucco-dentaire à la clinique.

Non inclus : les soins et matériaux en dehors des visites de prévention, le traitement par gouttières, les implants, les prothèses et les actes esthétiques — ils sont réglés selon la grille tarifaire, au tarif abonné.

Tarifs abonné

Chaque soin de la grille tarifaire porte deux prix : le tarif normal et le tarif abonné. Ce dernier s'applique tant que le contrat est en cours et qu'aucune mensualité n'est impayée.

Ouvrir la grille tarifaire →

Durée et reconduction

Le contrat est conclu pour 12 mois au minimum et prend effet le jour du premier versement. À l'échéance, il est reconduit aux mêmes conditions, sauf si l'une des parties fait part de son souhait de ne pas le reconduire au plus tard 30 jours avant le terme.

Toute modification du montant de l'abonnement est annoncée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Si le nouveau tarif ne vous convient pas, vous pouvez résilier le contrat avant cette date, sans frais.

Résiliation du contrat

Vous pouvez résilier le contrat à tout moment en nous le signalant par écrit — à info@souldental.ee ou à la clinique. Le contrat prend fin 30 jours après réception de la notification. Aucun frais de résiliation n'est perçu.

Les mois déjà réglés ne sont pas remboursés pour les visites déjà utilisées. Si les visites incluses ont été utilisées en totalité avant la fin de l'année, la différence entre leur prix normal de la grille tarifaire et les versements effectués reste due en cas de résiliation anticipée.

La clinique peut résilier le contrat si une mensualité reste impayée plus de 30 jours, après vous en avoir informé.

Souscrire à l'abonnement

L'abonnement se souscrit à la clinique : le praticien ou la personne à l'accueil parcourt les conditions avec vous, puis le contrat est signé sur place. Par téléphone et sur le site, nous prenons les rendez-vous.

Le contrat étant conclu à la clinique, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les contrats à distance ne s'applique pas. Le contrat peut être résilié à tout moment selon les conditions de la rubrique « Résiliation du contrat ».

L'abonnement et le remboursement de la Tervisekassa

Les tarifs abonné ne s'appliquent pas aux visites couvertes par le remboursement dentaire de la Tervisekassa ni par le contrat de soins dentaires pour enfants. Pour ces visites, la facture est établie aux tarifs normaux de la grille, et le remboursement est déduit du montant facturé.

Droits, obligations et réclamations

• La clinique dispense ses soins conformément aux exigences de qualité applicables aux services de santé et tient le dossier médical du patient.
• Le patient se présente aux rendez-vous convenus et signale toute annulation à l'avance, conformément aux règles d'annulation du rendez-vous. En cas d'absence non signalée, la visite de prévention incluse est considérée comme utilisée.
• Les dossiers et les données sont traités conformément à la politique de confidentialité de la clinique.
• Une réclamation peut nous être adressée par écrit à info@souldental.ee ; à défaut de solution, à l'Autorité estonienne de protection des consommateurs et de surveillance technique (TTJA) et, pour la qualité des soins, à l'Agence de la santé (Terviseamet).